• Panorama Antsirabe et sa région
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Charte


Chaque opérateur touristique mentionné dans ce site s’engage au plus strict respect de cette charte de qualité et de responsabilité suivante :


L’exactitude des informations diffusées par le site

Les opérateurs s’engagent à respecter le niveau de leurs prestations et des tarifs annoncés.

Des ajustements tarifaires sont toutefois possibles, à la marge, en fonction des saisons, des évolutions du taux de change ou des périodes spécifiques d’affluence.


La conformité avec la législation en vigueur à Madagascar

Les opérateurs cités s’engagent à être en règle avec la loi malgache concernant leur structure et leurs prestations.

Il peut s’agir de leur existence légale, de leur autorisation d’ouverture, des qualifications nécessaires pour exercer leur activité ou encore de la conformité aux labels dont ils se réclament.


La qualité d’accueil

Les opérateurs s’engagent également à promouvoir la Région par une qualité d’accueil irréprochable. Ils peuvent s’appuyer sur les structures à leur disposition localement, notamment l’Office du Tourisme, et d’autres organismes de soutien aux établissements touristiques, afin de garantir aux visiteurs une satisfaction quant à leur séjour.


Le non respect de la charte

Si un opérateur est convaincu de non respect de la Charte, l’ORTVA se réserve le droit de retirer de son site toute information relative à son existence ou à ses prestations.