Chaque opérateur touristique mentionné dans ce site s’engage au plus strict respect de cette charte de qualité et de responsabilité suivante :
Les opérateurs s’engagent à respecter le niveau de leurs prestations et des tarifs annoncés.
Des ajustements tarifaires sont toutefois possibles, à la marge, en fonction des saisons, des évolutions du taux de change ou des périodes spécifiques d’affluence.
Les opérateurs cités s’engagent à être en règle avec la loi malgache concernant leur structure et leurs prestations.
Il peut s’agir de leur existence légale, de leur autorisation d’ouverture, des qualifications nécessaires pour exercer leur activité ou encore de la conformité aux labels dont ils se réclament.
Les opérateurs s’engagent également à promouvoir la Région par une qualité d’accueil irréprochable et un engagmenent responsable, c'est à dire durable et solidaire.